Medienunabhängige Kommunikation auf einer Plattform

Die Enterprise Applikationen ermöglichen Unternehmen ein proaktives und medienunabhängiges Arbeiten. Spontane Telefonkonferenzen, das Einbinden von externen Mitarbeitern, automatische Anrufbearbeitung oder dauernde Erreichbarkeit - alles auf einer Plattform. Mit unserem Applikationsportfolio erhalten Unternehmen exzellente Lösungen, welche die Produktivität steigern und Verzögerungen in den täglichen Arbeitsabläufen um ein Vielfaches reduziert.

Ihr Vorteil: Alle Anwendungen sind modular aufgebaut und im Höchstmaß skalierbar und können sowohl in konventionellen als auch in konvergenten Netzwerken problemlos integriert werden. Selbstverständlich ist der Investitionsschutz dabei sichergestellt.

Unified Messaging
CallPilot ist ein leistungsstarkes Unified Messaging tool, das E-mail, Fax und Sprachnachrichten zusammenführt. Mit dem Messaging Server haben Anwender medienunabhängigen Zugriff auf alle Nachrichten, egal ob über PDA, Laptop, Web, Desktop oder Telefon. Der Messaging Server beinhaltet auch eine Web-Schnittstelle, durch die Mitarbeiter Nachrichten über das Web-Portal oder einen Web-fähigen PC erstellen, verschicken, beantworten oder verwalten können.
Zusätzlich unterstützt der Messaging Server die Verwaltung und Steuerung von Nachrichten über einfache Sprachbefehle (Speech activated Messaging) sowie die Möglichkeit, sich E-Mails über das Telefon vorlesen zu lassen (Text-to-Speech). Dies erlaubt Ihren Mitarbeitern von überall auf ihre Nachrichten zuzugreifen, die Produktivität zu maximieren und gibt Ihnen gleichzeitig totale Flexibilität.

Personal Call Director
Mit Hilfe des integrierten Personal Call Directors können Mitarbeiter eingehende Gespräche auf einfachste Weise verwalten. Durch Rufweiterleitungsszenarien könnenden eingehende Anrufe auf die vom Anwender gewählte Telefonieeinrichtungen weitergeleitet werden.

Integrierte Ansagen
Hier handelt es sich um ein digitales Ansagesystem mit zahlreichen Leistungsmerkmalen, das ihren Anrufern rund um die Uhr den einfachen Zugriff auf bandansagen ermöglicht (z. B. Geschäftszeiten, Produktinformationen oder auch Werbung).

Integrierte Telefonkonferenzeinrichtung
Die hochqualitative Audio-Konferenzeinrichtung ermöglicht Ihnen kostengünstige und interaktive Multipoint-Konferenzen, auf die über jedes Telefon weltweit zugegriffen werden kann - zu jeder zeit, von jedem Ort. Damit kann jedes unternehmen Telefonkonferenzdienste, die bisher außer Haus vergeben waren, intern abwickeln. Das reduziert laufende Service und Verwaltungsgebühren.