Produktivität und Mobilität steigern, Kosten senken
Für Unternehmen aller Größen ist die Konvergenztechnologie, die Integration von Sprache und Daten in ein Netzwerk ein wichtiger Aspekt im Hinblick auf Kostensenkung, Produktivitätssteigerung und besseren Kundenservice. Dies bedeutet die konsequente Weiterentwicklung der "klassischen Telefonanlage" zu einer 100 % IP-fähigen Call Server Lösung, welches in Ihr bestehendes Datennetzwerk integriert wird (Voice over IP).
So können durch die Kombination von leistungsstarker Telefonie mit Applikationen wie z. B Integration von E-Mail Anfragen in ein Call Center oder das Zusammenführen aller Kommunikationsmedien auf einer einzigen Oberfläche (Unified Messaging) Geschäftsprozesse beschleunigt und die Mitarbeiterproduktivität und -mobilität bedeutend gesteigert werden. Gesprächskosten zwischen Standorten werden durch die Nutzung einer bestehenden WAN-Infrastruktur reduziert. Der Einsatz von Soft Clients und/oder IP Telefonen verringert interne Verwaltungskosten. Mobile Mitarbeiter haben Zugriff auf alle Applikationen im Unternehmen.
Ihre Vorteile im Überblick:
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Ortsunabhängigkeit durch grenzenlose Mobilität
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Optimale Integration in die bestehende Umgebung
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Neue Applikationen und Desktop Services
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Reduzierung der Verbindungs- und Verwaltungskosten
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Vereinheitlichte Verwaltung von Sprach- und Datennetzplan inklusive zentralisiertem Wählplan.
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Zentrales Netzwerkmanagement
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Unbegrenzte Skalierbarkeit durch netzwerkweites "IP-Peer-Networking" und Virtual Office
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Unterstützung offener Standards für neue Technologien und Zusammenarbeit mit Dritt-Anbietern
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Unified Messaging
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Zentrales Gebührenmanagement
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Computer Telefonie Integration (CTI)
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Vernetzung über WAN und VPN
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Anbindung von Heimarbeitsplätzen und Filialen
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