Atiras lässt sich ohne Medienbrüche optimal in bestehende ICT-Infrastrukturen integrieren. Atiras alarmiert im Störungsfall sofort, liefert wichtige Entscheidungsgrundlagen für die Infrastrukturplanung, schafft Transparenz bei den ICT-Kosten und gibt schnell Auskunft über die Funktion und Erreichbarkeit der Teilnehmer. Selbst bei hybriden Netzwerken werden grosse Teilnehmerumzüge mit Atiras einfach per Mausklick vollzogen. Und zwar mit leistungsstarker Unterstützung bei der Apparate-Konvertierung von analog/digital auf IP-Apparate.

Die Bedürfnisse anspruchsvoller Healthcare-Sprachnetze stehen bei Atiras im Vordergrund

• Patientenabläufe: Ein-/Austritt, Zimmerbezug/-wechsel, Urlaub, Wiedereintritt, usw.
• Kreditmanagement: Saldoabfrage, Gesprächsunterbrechung, Zwischenabrechnung
• Nach- und Vorinkasso inkl. Kassierstationen
• Integration und Steuerung der Patiententerminals mit bedarfsgerechter Abrechnung von TV, Radio, Internet und Telefon
• Datenaustausch mit Patientenverwaltungssystemen, optional via HL7 Protokoll

Mit Anwendern und Umsystemen «per Du»

• Daten Import/Export-Generator: Atiras übernimmt die vorgegebene Schnittstellendefinition
• Zugang zu Teilnehmerdaten via LDAP, Active Directory und Single Logon für Atiras User
• API (Aplication Programming Interface) und das Web Service Interface vereinfachen den Datenaustausch mit Fremdanwendungen
• Abwesenheitsinformationen aus MS-Outlook

Die Gebühren fest im Griff

• Erfassung der Gebührendaten und Fixkosten für Nortel, Cisco und andere auf Anfrage
• Auswertung nach Teilnehmern, Kostenart, Organisationseinheiten oder Kostenstellen
• Periodengerechte Kostenaufteilung bei Mutationen innerhalb der Berichtsperiode
• Wiederherstellung früher erstellter Reports
• Verschiedene Tarifmodelle (Zeit, Ziel, Impuls), Export von Gebührendaten, Import Tarifmodelle versch. Carrier
• Web-Reports auf Anfrage

Intelligentes Nortel PBX Management, nichts wird dem Zufall überlassen (zur Zeit nur für Nortel)

• Anlagenprogrammierung für Teilnehmer- und Apparatedaten mittels Vorlagen und Assistenten (Benutzerführung)
• Transparent-Mode für Spezialfälle
• Apparatedaten-Erfassung: manuell oder automatisch bei Gesprächsdatenempfang
• Einfache Apparate-Konvertierung von analog/digital auf IP-Apparate
• Universeller, vakanter und koordinierter Nummerierungsplan
• Apparateeinzelmutation/Massenmutationen im Netzwerk (MACs)
• Verwaltung persönlicher Kurzwahllisten
• WLAN- und SIP DECT Endgeräteverwaltung
• Web Client für MAC und Delete, gekoppelt über Standard Web Service Interface

Jederzeit richtig verbunden

• PC-basierte Vermittlung inkl. Besetzt-Anzeige und Notvermittlung via CIU/M2250 für Nortel, IP-based Attendant für Cisco
• Individuelle Merkmale-Informationen über Teilnehmer
• Import/Export von Teilnehmerdaten, inkl. Corporate Directory
• Logbuch, Abwesenheiten, Schlagwortverzeichnis
• Web-Client für Telefonbuchabfrage auf Anfrage
• Abwesenheitseinträge und Memos

Früherkennung von Kapazitätsengpässen (nur für Nortel)

• Erfassung und Auswertung des Verkehrsaufkommens der PBX
• Statistiken/Reports für Leitungen, beliebige Teilnehmergruppen, Vermittler und Systemressourcen

Gebäudeverkabelung unter Kontrolle

• Integrierbares Kabelmanagement
• Signalwegsuche mit beliebigen Start- und Zielpunkten
• Report-Erstellung und Inventurlisten

Störungen schnell lokalisiert, lückenlos dokumentiert und einfach analysiert

• Fehlerdatenempfang über LAN (Empfang von SNMP-Traps) oder seriell (SDI)
• Fehlerdatensatz-Analyse, entsprechende Markierung auf Original-Lageplan
• Optische/akustische Alarmierung
• Alarmerfassung für PBX, externe Komponenten und Atiras-eigene Prozesse
• Automatische Alarmweiterleitung (SNMP, SMS, E-Mail)
• Trouble Ticketing

Jederzeit richtig dimensioniert

• Low-, Mid- und Highend-Serverklassen (Intel)
• Modulare Funktionserweiterungen
• Kostenoptimierte Anbindungsvarianten an PBX: direkt (seriell), über LAN oder MI-Box (mit/ohne Verschlüsselung)

Systemanforderungen

• Ab Nortel Meridian/Communication Server Release 20 bis CS1k 6.0
• Cisco Unified Communications Manager 4.0, 5.1, 6.1, 7.0 (Funktionsumfang s. Kompatibilitätsliste)
• Server: MS Windows 2003/2008; Client: XP/Vista

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