Service und Wartung

Volle Funktionsfähigkeit für Ihre Systeme

Mit unseren modularen Serviceleistungen tragen wir wesentlich zur hohen Verfügbarkeit und zum reibungslosen Betrieb Ihrer Kommunikationseinrichtungen bei. In einem Störungsfall reagieren wir, mittels Fernwartung oder direkt vor Ort, in der vereinbarten Zeit, unabhängig wo sich Ihre Anlage befindet. Die vertraglich vereinbarten Ziele (Service Level Agreements) ermöglichen Ihnen zudem, unsere Serviceleistungen zu messen.

Ihre Vorteile:

• Individuelle Vertragsgestaltung
• Niedrigere Betriebskosten
• Hoher Investitionsschutz
• Konstante Qualität und Verfügbarkeit
• Optimaler Ressourceneinsatz

Für die Wartung Ihres Systems bieten wir Ihnen folgende Servie- und Wartungspakete zusätzlich zur vertraglich vereinbarten Bereitschaftszeit:

Rund-um-die-Uhr Service 24 Stunden / 365 Tage

Wir reparieren oder erstatten alle im Rahmen einer Störung beschädigten Anlagenteile. Zum Beispiel Systembauteile, Baugruppen, Vermittlungsapparate, Zubehörteile bis hin zu fehlerhaften System- und Cordless-Apparaten. Unser Reparatur-Center garantiert Ihnen eine reibungslose Abwicklung.

Präventive Wartung
Fehler entdecken, bevor sie entstehen.

Einmal jährlich checken unsere Spezialisten Ihr System auf Herz und Nieren durch. Dabei werden potenzielle Schwachstellen analysiert und beseitigt, bevor sie zur Ursache für schwerwiegende Störungen eskalieren können.